Quels sont les avantages et les inconvénients de Lazybar ?
Avantages
Jusqu’à 450 € de bonus de bienvenue
Jusqu’à 250 Free Spins sur les 3 premiers dépôts
Jusqu’à 25% de cashback par semaine
Programme de parrainage avec bonus de 350 €
Grande variété de promotions régulières
Paris sportifs et e-sports
Retrait possible à partir de 50 €
Dépôt minimum bas (15 €)
Délai de traitement des transactions court (24h)
Plafond de retrait de 15 000 €/mois
Large sélection de jeux (6 000+ jeux)
Cryptomonnaies acceptées (70+ cryptos via Binance)
Application mobile
Inconvénients
-
Bonus sticky avec limite de retrait maximal de 10x
-
Délai de validité des bonus très court (7 jours)
-
Montant minimum de retrait élevé (50€)
-
Mauvaise classification de la section Casino en Direct
-
Programme VIP basique avec seulement 4 niveaux
-
Filtre chatbot avant d'accéder au support en direct
Quels sont les bonus offerts par Lazybar ?
Les bonus ne sont pas nombreux sur Lazybar. En dehors du bonus de bienvenue réparti sur les trois premiers dépôts, j’ai compté 4 promotions régulières.
Et à part cela, les joueurs peuvent bénéficier de bonus de recharge, de cashback et de bonus high roller chaque semaine. En revanche, il y a beaucoup de tournois (au moins 6 lors de mon test).
Bonus de bienvenue avec dépôt
Lazybar propose un pack de bienvenue qui permet aux joueurs de gagner :
- Jusqu’à 450 € + 250 Free Spins
👉 Ce pack concerne les trois premiers dépôts effectués sur le casino en ligne :
- 1er dépôt : 100% jusqu’à 150 € + 150 Free Spins
- 2e dépôt : 55 % jusqu’à 150 € + 100 Free Spins
- 3e dépôt : 100% jusqu’à 150 €
Conditions associées au bonus de bienvenue
- Bonus Sticky
- Wager : x35
- Dépôt Min. : 15 €
- Code promo : Aucun
- Retrait Max. : 10x le montant du bonus
- Restriction sur les moyens de paiements utilisés : Aucune
- Conditions des tours gratuits : 50 tours/jour pendant 5 jours *
- Mise max autorisée : 5 €/tour
- Délai : 7 jours
* à jouer sur Gates of Olympus, ou Aztec Magic, Aztec Magic Deluxe, Johnny Cash, Platinum Lightning et Platinum Lightning Deluxe de BC Gaming.
La contribution des jeux au wager
- Machines à sous : 100%
- Buy Bonus : 50%
- Blackjack, roulette en direct : 10%
- Mini-jeux : 5%
- Jeux de tables, scratch et jeux en direct : 0%
Simulation du bonus
J’ai déposé 15 € tout de suite après avoir créé mon compte. J’ai reçu 15 € de bonus. Comme le wager est de 35x, je dois donc miser (15 x 35), soit 525 € en 7 jours pour avoir le droit de retirer mes gains. C’est l’équivalent de 105 tours de 5 € en une semaine, ce qui nous fait 15 tours par jour environ. C’est tout à fait faisable !
Type de bonus | Pack de bienvenue |
Montant du bonus | Jusqu’à 450 € + 250 Free Spins |
Wager | x35 |
Dépôt minimum | 15 € |
Code promo | Aucun |
Jeu(x) disponible(s) | Machines à sous, Blackjack, Roulette en direct et mini-jeux |
Bonus Cashback
J’ai été agréablement surprise de voir – non pas un, mais deux bonus cashback sur ce casino en ligne. Et bonne nouvelle, ils s’adressent à tous les joueurs et non aux membres VIP ayant un niveau élevé uniquement.
L’offre Cashback hebdomadaire est la plus importante. Elle permet aux joueurs de récupérer jusqu’au quart de ce qu’ils ont perdu sur les machines à sous du lundi à 00:00 au dimanche à 23:59.
👉 Pour y avoir droit, le joueur doit jouer 20 € au moins. Le remboursement s’effectue chaque lundi entre minuit et 1h du matin. Quant au pourcentage de remboursement, il peut aller de 5% à 25%. Sa valeur va dépendre du niveau VIP et du montant déposé :
- 20 € – 500 € : 5% jusqu’à 25 €
- 501 – 1 000 € : 6% jusqu’à 60 €
- 1 001 € – 2 500 € : 8% jusqu’à 200 €
- 2 501 – 5 000 € : 10% jusqu’à 500 €
- Plus de 5 001 € : 12.5% jusqu’à 1 250 €
- Membres VIP : jusqu’à 25%
La deuxième offre, que j’ai trouvée également intéressante, s’intitule Live-O-Mania. Elle permet également de récupérer jusqu’à 25% des pertes subies par le joueur, mais uniquement sur les jeux en direct.
👉 Malheureusement, c’est une offre limitée dans le temps. Je ne vous garantis donc pas qu’elle sera encore disponible lorsque vous vous inscrirez.
Type de bonus | Cashback |
Montant du bonus | 25% |
Dépôt minimum | 15 € |
Code promo | Aucun |
Jeu(x) disponible(s) | Machines à sous |
Bonus de recharge
Chaque dimanche, le casino offre à ses joueurs un bonus de recharge de 25% jusqu’à 100 €. Pour l’obtenir, il faut déposer 30 € au moins et activer le bonus en utilisant le code RELDAY. À noter que ce code ne peut être utilisé qu’une seule fois.
Conditions associées au bonus de recharge
- Bonus Sticky
- Wager : x35
- Dépôt Min. : 30 €
- Code promo : RELDAY
- Retrait Max. : 10x le montant du bonus
- Restriction sur les moyens de paiements utilisés : non
- Conditions des tours gratuits : 50 tours/jour pendant 2 jours *
- Mise max autorisée : 5 €/tour
- Délai : 7 jours
* À jouer sur Gates of Olympus, ou Aztec Magic, Aztec Magic Deluxe, Johnny Cash, Platinum Lightning et Platinum Lightning Deluxe de BC Gaming
Bonus Highroller
Une fois par semaine, les joueurs de Lazybar peuvent profiter du bonus Highroller. Il est de 50% jusqu’à 500 €, et s’obtient à partir d’un dépôt de 300 € minimum.
Ce que j’ai aimé avec ce bonus : vous pouvez choisir le jour où vous voulez en bénéficier. La seule règle : il ne peut être activé que tous les 7 jours. En d’autres termes, si vous l’activez un lundi, vous ne pourrez en bénéficier à nouveau que le lundi suivant.
Conditions associées au bonus highroller
- Bonus Sticky
- Wager : x35
- Dépôt Min. : 300 €
- Code promo : 50HIGH
- Retrait Max. : 10x le montant du bonus
- Restriction sur les moyens de paiements utilisés : non
- Mise max autorisée : 5 €/tour
- Délai : 7 jours
Autres promotions
Lazybar organise de nombreux tournois. Cela compense le nombre très limité de promotions régulières disponibles sur le site. Pendant mon test, j’en ai compté 6 :
- Tournoi Rookie Rumble : 2 500 € par jour
- La Saison Émeraude de la Spinoleague : 2 500 000 €
- BGaming Phantom Drops : 15 000 €
- Tournoi Quotidien Bronze : 2 500 €
- Tournoi de l’Effroi : 100 000 €
- Drops & Wins : 30 000 000 €
👉 J’ai bien aimé aussi le programme de parrainage proposé par le casino en ligne. En gros, si vous invitez des amis à s’inscrire sur le site, vous recevez un bonus de 350 € lorsqu’ils atteignent le niveau 100 !
Le Programme VIP de Lazybar est-il avantageux ?
Le programme VIP de Lazybar est particulièrement gratifiant. J’ai rarement vu un système de fidélisation aussi complet. Et pour cause ? Il y a 13 récompenses en tout, incluant des recharges hebdomadaires, des cashback et des rakeback pour les joueurs les plus fidèles.
👉 Pour devenir membre, rien de plus simple : il suffit d’avoir un compte. Une fois inscrit, le nouveau joueur se voit automatiquement attribuer le niveau “Bronze”. Seul souci : il n’y a que 4 niveaux en tout. Le programme ne devient intéressant qu’à partir du troisième niveau “Or”.
L’ascension n’est pas non plus un jeu d’enfant. Contrairement à ce que j’ai pu trouver sur les autres casinos en ligne, sur Lazybar, vous devez accumuler 2 types de points pour passer d’un niveau à un autre :
- Points de mise : 1 PM = 5 € misé
- Points de dépôt : 1 PD = 10 € déposé
Les PM vous permettent d’évoluer jusqu’au niveau 2 (Argent). À partir du niveau 3, vous devez aussi accumuler des PD pour accéder au niveau le plus élevé (Platine).
Catégories
PM/PD |
Bronze
0/0 |
Argent
1 500/0 |
Or
11 000/500 |
Platine
800 000/35 000 |
Récompense bonus totale | 190 FS | 105 € | 4 300 € | 10 000 € |
Recharge hebdomadaire | ⭐ | ⭐⭐ | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
Roues / Roue de la Fortune | ⭐ | ⭐⭐ | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
Slots Cashback Boost | – | 1% | 3% | 5% |
Rakeback mensuel | – | 2% | 4% | 5% |
Rakeback hebdomadaire | – | – | 4% | 5% |
Rakeback instantané | – | – | 5% | 8% |
Club VIP | – | – | Oui | Oui |
Gestionnaire Personnel | – | – | Or 2+ | Or 2+ |
Ligne d’assistance dédiée 24/7 | – | – | Oui | Oui |
Tournois VIP exclusifs | – | – | Oui | Oui |
Bonus VIP exclusifs | – | – | Oui | Oui |
Augmentation des limites de retrait | – | – | Oui | Oui |
Priorité dans la file d’attente | – | – | Oui | Oui |
J’ai bien aimé, en revanche, la section réservée au Club VIP. Si vous venez de créer votre compte, vous y êtes accueilli avec un tuto qui vous explique brièvement comment fonctionne le programme de fidélité. Dans cette section, il est possible de voir en tout temps :
- Votre niveau
- Le prochain niveau à atteindre
- Le nombre de points de mises et de dépôts nécessaires pour y parvenir
- Le nombre de points de mises et de dépôts que vous avez en temps réel
Comment s’inscrire sur Lazybar ?
Je n’ai rencontré aucune difficulté pour m’inscrire. L’inscription se fait en 3 étapes simples, avec 2 petits formulaires à remplir en tout et pour tout. Résultat : j’ai réussi à créer mon compte en moins d’une minute !
Rendez-vous sur le site officiel de Lazybar
Rendez-vous dans la page d’accueil de Lazybar. Utilisez le lien présent dans ce guide pour être sûr de ne pas vous tromper.
Cliquez sur le bouton “S’inscrire”
Vous trouverez ce bouton en haut à droite de la page d’accueil. Dès que vous cliquez dessus, un formulaire apparaît. Renseignez les informations demandées et cliquez sur “S’inscrire”.
Remplissez le deuxième formulaire
Indiquez votre nom et votre prénom, votre date de naissance et votre numéro de téléphone. Terminez en cliquant sur “Enregistrer”.
Comment vérifier son compte sur Lazybar Casino ?
Il n’est pas nécessaire de vérifier son compte pour pouvoir utiliser Lazybar. Une fois votre compte créé, vous pouvez immédiatement effectuer un dépôt et jouer.
👉 Je conseille toujours à mes lecteurs de faire cette vérification à l’avance pour gagner du temps. Malheureusement, il n’y a aucun moyen de faire ça sur ce casino en ligne. Vous devez attendre que la plateforme vous demande de fournir les documents nécessaires.
Dans les conditions générales, j’ai lu que la procédure KYC est souvent déclenchée par une demande de paiement. Si vous voulez accélérer les choses, préparez les documents suivants à l’avance :
- Une copie de votre pièce d’identité
- Un justificatif de domicile
- Une copie de votre moyen de paiement
Comment déposer et retirer son argent sur Lazybar ?
Bonne nouvelle, Lazybar propose plusieurs méthodes de paiement au choix. Vous pouvez y effectuer des dépôts et des retraits avec les moyens habituels : virement bancaire, cartes bancaires, tickets prépayés et les cryptomonnaies.
Mais ce n’est pas tout ! Il se démarque de la concurrence en acceptant aussi des options plus modernes, mais de plus en plus plébiscités comme Google Pay et Apple Pay.
ℹ️ : La disponibilité de ces options de paiement dépend essentiellement de votre localisation géographique.
Comment faire un dépôt sur Lazybar Casino ?
Pour effectuer un dépôt, voici comment vous devez faire :
- Connectez-vous à votre compte joueur
- Cliquez sur le bouton “Dépôt” qui se trouve en haut à droite
- Sélectionnez votre méthode de paiement
- Tapez le montant que vous souhaitez déposer ou sélectionnez un des montants proposés
- Fournissez les informations relatives à votre moyen de paiement
- Activez le bonus ou indiquez un code promo si vous en avez
- Sélectionnez le bonus dont vous voulez bénéficier
- Cliquez sur “Dépôt”
Sur ce casino, vous pouvez déposer et commencer à jouer avec 20 €. Ce n’est pas le seuil d’entrée le plus bas de l’industrie. Pour tout vous dire, j’ai testé de nombreuses plateformes qui en acceptent la moitié (10 €). Je peux même vous fournir toute une liste de casinos en ligne qui acceptent des dépôts minimum de 5 €.
Mais c’est une somme raisonnable, qui permet à tous les profils de joueurs – bleus comme highrollers – de jouer sans trop dépenser. Il n’y a, par ailleurs, pas de délai de traitement. Le montant déposé apparaît immédiatement dans le champ des soldes en haut à droite.
Méthodes | Période de traitement | Limites |
Visa | Instantané | Min. 20 €/Max. 2 500 € |
MasterCard | Instantané | Min. 20 €/Max. 2 500 € |
Virement Bancaire | Instantané | Min. 20 €/Max. 2 500 € |
Binance | Instantané | Min. 20 €/Max. 2 500 € |
Google Play | Instantané | Min. 20 €/Max. 500 € |
Apple Pay | Instantané | Min. 20 €/Max. 500 € |
Interac | Instantané | Min. 20 €/Max. 2 500 € |
Comment faire un retrait sur Lazybar ?
Voici comment vous devez faire pour retirer vos gains sur ce casino en ligne :
- Allez sur votre compte
- Cliquez sur votre solde et allez dans l’onglet “Retrait” ou allez dans Profil/Portefeuille/Retirer
- Choisissez la méthode de paiement sur laquelle vous souhaitez recevoir vos gains
- Indiquez le montant que vous voulez retirer
- Fournissez les informations relatives à votre méthode de paiement
- Cliquez sur “Retirer” pour confirmer
Grosse déception : les méthodes de paiement proposées pour les retraits sont très limitées. Le casino en ligne n’accepte que les virements bancaires, les portefeuilles électroniques et les cryptomonnaies. Heureusement, les demandes de paiement sont traitées assez rapidement. La plateforme annonce un temps de traitement de 24 heures maximum.
Méthodes | Période de traitement | Limites |
Virement Bancaire | Jusqu’à 5 jours ouvrés | Min. 20 €/Max. 2 500 € |
Binance | Instantané | Min. 20 €/Max. 2 500 € |
Interac | 1 jour ouvré | Min. 20 €/Max. 2 500 € |
Le temps de positionnement des fonds dépend du mode de paiement choisi. Le virement bancaire peut prendre jusqu’à 5 jours ouvrés. Si vous êtes pressé, je vous conseille par conséquent les portefeuilles électroniques (1 jour ouvré) ou Binance Pay (instantané).
❌ Autre mauvais point : les conditions de retrait sont loin d’être parfaites. Les gains ne peuvent être retirés qu’à partir de 50 €. Ce n’est pas déraisonnable, mais il faut savoir que certaines plateformes acceptent des retraits dès 10 €.
Quant au plafond de retrait, je trouve qu’il n’est pas assez élevé. Le maximum retirable est de 1 000 € par jour, 3 000 € par semaine et 10 000 € par mois.
ℹ️ : Les membres VIP peuvent jouir d’une limite de retrait plus élevée, mais le montant maximum auquel ils ont droit n’est pas précisé sur le site.
Peut-on déposer et retirer en cryptomonnaies sur Lazybar ?
Oui, les monnaies numériques font partie des méthodes de paiement acceptées sur Lazybar. Le casino en ligne vous permet d’effectuer vos dépôts et vos retraits via Binance Pay, ou directement à partir de votre e-wallet.
👉 Lazybar accepte plus de 70 cryptos dont :
Quels sont les jeux disponibles sur Lazybar ?
Vous n’allez pas vous ennuyer sur le site. Lazybar compte plus de 6 000 jeux de casino dans sa ludothèque :
- Machines à sous
- Jeux de table
- Jeux de grattage
- Jeux de dés
- Jeux de casino live
- Mini-jeux
Machines à sous
Les machines à sous représentent plus de 3/4 de la ludothèque, avec très exactement 4 542 slots disponibles.
Je loue la manière dont le site a présenté la section qui leur est dédiée. Les jeux sont mélangés dans le lobby, mais il est possible de les filtrer dans le menu qui se trouve à gauche de l’écran grâce à des sections comme :
- Les meilleures jeux
- Nouveaux jeux
- Gain Instantané
- Original
- Achat de bonus
- Jackpots
👉 Nous y avons trouvé des titres populaires comme :
- Book of Dead de Play’n Go (RTP : 96.21% / Volatilité : Élevée)
- Big Bass Bonanza de Pragmatic Play (RTP : 96.71% / Volatilité : Moyenne)
- Wanted Dead Or a Wild de Hacksaw Gaming (RTP : 96.38% / Volatilité : Élevée)
J’ai joué un moment sur Wanted Dead or a Wild pendant mon test et je vous le recommande. Avec un RTP de 96.38%, une volatilité élevée, et des mises comprises entre 0.20 € et 100 €, cette machine à sous offre de belles opportunités de gains : jusqu’à 12 500 fois votre mise. Je n’ai pas réussi à rafler les 1 250 000 € malheureusement, mais je me suis vraiment amusée sur cette slot. Et grâce aux 3 fonctionnalités bonus qui y sont présentes, j’ai quand même réussi à amasser de jolis gains 💥
Jeux de table
Au début, j’ai cru qu’il n’y avait pas de jeux de table sur Lazybar. Mais je me suis trompée. Il y en a bel et bien, mais la section qui leur est réservée se trouve dans la catégorie “Casino en ligne”, allez savoir pourquoi.
Il y a 425 titres en tout. Malheureusement, je pense qu’il y a un souci au niveau de la classification et de l’organisation des jeux dans cette ludothèque. En parcourant cette section, j’ai trouvé du blackjack, du baccarat, du poker, de la roulette, du Plinko, du Keno, mais également des jeux de dés, des jeux live et quelques mini-jeux.
👉 Malgré tout, j’ai quand même réussi à trouver des titres intéressants :
- Caribbean Poker de Betsoft (RTP : 94.78%)
- Blackjack MH de Play’n Go (RTP : 99%)
- Baccarat de Pragmatic Play (RTP : 98.76%)
- Easter Plinko de BGaming (RTP : 99%)
Je n’ai pas résisté à l’envie de jouer quelques parties sur Blackjack MH de Play’n Go. Avec un RTP de 99% et une mise maximale de 100 €, ce jeu est simple et offre de réelles chances de gagner gros.
Type de jeu | Variantes disponibles |
Roulette | 58 |
Blackjack | 428 |
Baccarat | 91 |
Poker | 4 |
Keno | 10 |
Sic Bo | 7 |
Mini-jeux
Bonne nouvelle ! Il y a de nombreux mini-jeux sur le casino en ligne. J’en ai compté 92, bien plus que ce qu’on peut trouver ailleurs. Pour changer, ils sont rassemblés dans une catégorie à part entière. Vous les trouverez dans la section Casino > Gain instantané.
Autre bonne nouvelle : il y a de nombreuses variantes. J’y ai trouvé pas mal de jeux de mines, des jeux de crash comme Aviator.
Sur le site, vous trouverez également quelques titres populaires comme :
- Hi Lo de Spribe (RTP : 97%)
- Aviatrix d’Aviatrix (RTP : 97%)
- Big Bass Crash de Pragmatic Play (RTP : 95.5%)
J’ai bien aimé tester HiLo de Spribe. C’est un jeu de hasard extrêmement simple, mais avec un potentiel de gain réel. Il y est possible de tirer une nouvelle carte au moindre doute, mais aussi de rejouer ses gains à chaque fois pour profiter d’un multiplicateur plus élevé.
Type de jeu | Variantes disponibles |
Crash games | 15 |
Mines games | 14 |
HiLo | 4 |
Autres mini-jeux | 59 |
Autres jeux
J’y ai aussi trouvé quelques jeux qui sortent de l’ordinaire, comme le Plinko, le Pai Gow, les roues de la fortune et des jeux de sport virtuel. Vous trouverez la majorité d’entre eux dans la section Casino > Original.
Encore une fois, je félicite le casino en ligne pour cette initiative. Très peu de plateformes donnent de l’importance aux jeux inédits et y consacrent une catégorie. Et pour couronner le tout, ils proviennent – pour la plupart – de fournisseurs de jeux de renom comme Spribe et Hacksaw Gaming.
Live casino chez Lazybar Casino
Lazybar possède l’un des catalogues de jeux en live les plus riches du marché. La section Casino en Direct compte plus de 500 titres et couvre toutes les catégories principales du genre : blackjack, baccarat, roulette et poker.
👉 Je me suis amusée sur ces quelques titres classiques, mais indémodables :
- Crazy Time d’Evolution Gaming (RTP : 96.08%)
- Mega Wheel de Pragmatic Play Live (RTP : 96.51%)
- Blackjack 12 de Playtech (RTP : 98%)
Je vous conseille Blackjack 12 si vous aimez jouer gros. En plus de son design haute définition particulièrement immersif, j’ai été séduite par son RTP de 98%, élevé par rapport à la moyenne des jeux de cette catégorie. J’ai bien aimé également la possibilité d’y miser jusqu’à 500 € !
Jeux TV
Si vous aimez les gameshow, vous êtes au bon endroit ! J’ai compté une vingtaine de jeux de spectacle télévisé sur Lazybar, tous issus d’Evolution Gaming et de Pragmatic Play Live.
👉 Pour vous donner un avant goût, en voici quelques-uns de ceux qui y étaient présents :
- Crazy Time
- Mega Wheel
- Monopoly Live
- DreamCatcher
- Cash or Crash
- Boom City
Les logiciels proposés par Lazybar
Le nombre de logiciels que j’ai trouvés sur ce casino en ligne est impressionnant : il y en a 78 en tout ! Et parmi eux, j’ai remarqué des fournisseurs peu connus, mais aussi des grands noms de l’industrie :
Lazybar est-il adapté aux mobiles ?
94.72% des joueurs utilisent Lazybar depuis leur appareil mobile. Seuls 5.28% jouent depuis leur ordinateur.
Pour comprendre les raisons de cet écart fulgurant, j’ai décidé de voir de plus près ce que vaut le casino mobile de Lazybar.
1. Rapidité de chargement
Pour tester la rapidité du site sur mobile, je l’ai passé sur PageSpeed Insights de Google. Comme vous pouvez le voir sur la capture d’écran ci-dessous, Lazybar obtient un score de performance de 42/100, légèrement en dessous de la moyenne.
2. Compatibilité avec les principaux navigateurs
La majorité de mon test s’est fait sur Google Chrome, recommandé par le casino lui-même. Mais pour être sûre que le site peut fonctionner quel que soit le navigateur, je l’ai aussi testé avec les principaux navigateurs du marché.
Chrome | Compatible ✅ |
Safari | Compatible ✅ |
Firefox | Compatible ✅ |
Samsung Internet | Compatible ✅ |
Opera | Compatible ✅ |
3. Compatibilité avec les différents types de téléphones
J’ai testé le casino en ligne sur 2 smartphones différents. Je vous confirme sa compatibilité avec tous les écrans, quelle que soit leur taille.
Compatible sur Huawei P30 PRO : 360 x 780 ✅ | Compatible sur iPhone 13 PRO MAX : 428 x 926 ✅ | Compatible sur Xiaomi 12 : 360 x 800 ✅ |
4. Un design adapté au mobile
Le design du site est parfaitement adapté aux petits écrans. Je n’ai pas constaté de différences vraiment flagrantes entre l’expérience sur desktop et celle sur mobile.
- La police est suffisamment grande pour permettre une bonne visibilité.
- Même sur mon Huawei P30 de 6.47 pouces, les boutons sont assez grands et facilement repérables.
- Les boutons sont positionnés correctement et permettent des actions précises.
- Le menu latéral a été déplacé en bas de l’écran pour améliorer la navigation et la rendre encore plus fluide.
Le support client de Lazybar est-il efficace ?
J’ai bénéficié d’une assistance de qualité tout le long de mon test. Il est possible de demander de l’aide par email et via le Live Chat. Mais si vous êtes pressé, je vous conseille la deuxième option.
- E-mail 📧 : support@lazybar.com
- Live Chat 💬 : 24/7
- FAQ ℹ️
👉 Notez toutefois que la prise en charge n’est pas vraiment immédiate. Vous êtes d’abord accueilli par un ChatBot. Je n’apprécie pas ça particulièrement, mais je dois aussi reconnaître qu’il est très pratique.
Vous pouvez, grâce à lui, choisir à l’avance la langue dans laquelle vous souhaitez communiquer, ou le sujet que vous souhaitez aborder. Une fois sur deux, je n’ai pas eu besoin de discuter avec un agent. Le chatbot m’a répondu ou m’a communiqué un lien vers une page où j’ai trouvé des réponses plus détaillées.
👉 Si le chatbot ne parvient pas à répondre à vos questions, il vous redirige automatiquement vers un agent. J’ai, par exemple, questionné le ChatBot à propos du navigateur à utiliser sur smartphone. Il m’a redirigé vers un agent en moins de deux !
Lazybar est-il un casino sécurisé ?
Les investigations que j’ai menées me permettent de confirmer que Lazybar est une plateforme fiable et sécurisée. ✅
Sécurité de Lazybar
Pour offrir à ses joueurs un environnement de jeu sûr, Lazybar a mis en œuvre des systèmes de sécurité avancés. En plus d’un logiciel de cryptage SSL E5, le casino en ligne a aussi mis en place un système de détection d’intrusion qui fonctionne 24/7. Son protocole de sécurité fait, par ailleurs, l’objet d’un audit au moins une fois par an.
Toutes les transactions, les dépôts comme les retraits, sont donc parfaitement protégées sur le site. Il garantit également la confidentialité de toutes les données transmises sur sa plateforme.
J’ai aussi pris le temps de le tester sur VirusTotal. L’outil d’analyse n’a détecté aucun virus ni logiciel malveillant.
Transparence du casino
Le casino en ligne est totalement transparent. Je n’ai pas eu à chercher ailleurs pour trouver les informations qui le concernent.
C’est sur son site web que j’ai appris qu’il appartient à la société Terdersoft BV, domiciliée à Don Martina 31, Curaçao. J’y ai également découvert que c’est une plateforme qui opère en toute légalité. Il est titulaire de la licence n°164860, délivrée par la CIL (Curaçao Interactive Licencing NV).
Politique de jeu responsable
Au détriment de ses bénéfices, Lazybar se soucie réellement de ses joueurs. Je l’ai constaté en découvrant dans la page dédiée au jeu responsable les nombreuses mesures prises par l’opérateur pour prévenir la dépendance au jeu :
- De nombreux conseils (comment reconnaître les symptômes ? etc.)
- Des outils de contrôle parental pour protéger les mineurs (CyberPatrol, GamBlock, Net Nanny…)
- Des liens vers une association d’aide : BeGambleAware
👉 Sur le site, un joueur a aussi la possibilité de se fixer des limites quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles à partir de son profil. 4 types de limites peuvent y être paramétrées :
- Limites de dépôt
- Limites de mises
- Limites de pertes
- Limites de sessions
Et pour finir, il est aussi possible de s’y auto-exclure. Nul besoin d’en faire la demande au support client sur Lazybar. Vous pouvez activer l’auto-exclusion directement depuis votre profil. Et cela, pour la durée que vous souhaitez : 24h à plusieurs années, voire définitivement.
Notre analyse sur Lazybar
Heures passées sur Lazybar
- Captain Caz : 47 heures
- Wonder Pauline Woman : 43 heures
Pour être certain de fournir des informations véridiques en tout temps, nous mettons cet article à jour tous les 3 mois.
Temps de rédaction
9 heures
Sources
- Trustpilot
- https://www.virustotal.com/gui/
- https://www.geocerts.com/ssl-checker
- Site de Lazybar
- Termes et conditions générales
- Politique de jeu responsable
- FAQ
- Page promotions
- Ludothèque
- Live Chat