Quels sont les avantages et les inconvénients du casino BetHall ?
Avantages
Une ludothèque pleine à craquer
Une large offre de bonus
Un programme VIP clair et avantageux
De nombreuses cryptomonnaies acceptées
Inconvénients
-
Des plafonds de retrait contraignants pour les nouveaux joueurs
-
Un support d'aide par mail peu réactif
Quels sont les bonus offerts par BetHall ?
Bonus de bienvenue, cashback, tournois événementiels ou encore bonus de recharge hebdomadaire… Dotée d’une partie casino et d’une autre bookmaker avec des paris sportifs, la plateforme BetHall anime ses deux activités avec une large gamme de bonus.
J’ai parcouru cette offre en profondeur et, avant de vous la présenter plus en détail, j’en ai noté un premier point positif : son wagering moyen inférieur à la moyenne des casinos.
Bonus de bienvenue avec dépôt
Chez BetHall, l’incontournable bonus de bienvenue casino accompagne le premier dépôt d’argent effectué sur le site. Il peut atteindre :
- 100%, jusqu’à 500 €, avec 200 free spins + 1 Bonus Crab
Une offre de bienvenue certes alléchante, mais qui reste encadrée par plusieurs conditions.
Conditions
- Bonus sticky
- Wager : x35 (bonus + dépôt)
- Dépôt Min. : 20 €
- Retrait Max. : 10x la valeur du bonus
- Extra : activation du Bonus Crab dès 10 € déposés
- Mise max autorisée : 5 €/tour
- Méthodes de paiement : les dépôts effectués avec Neteller or Skrill ne sont pas éligibles au bonus
- Délai : 10 jours après activation
La contribution des jeux au wager
Par ailleurs, j’ai également noté que les jeux, selon leur nature, ne contribuaient pas de la même manière au wager.
- Machines à sous : 100%
- Jeux de table : 10%
- Jeux live : 10 %
- Plinko : 10%
- Video poker : 10 %
- Bingo, Scratch cards, Keno : 0%
En bref
Type de bonus | Bonus de bienvenue |
Montant du bonus | 100%, jusqu’à 500 €, avec 200 free spins + 1 Bonus Crab |
Wager | x35 (bonus + dépôt) |
Dépôt minimum | 20 € |
Code promo | / |
Jeu(x) disponible(s) | Machines à sous, jeux de table, live casino, plinko, vidéo poker. |
Simulation du bonus
J’ai déposé 100 € avec le bonus de bienvenue de BetHall et j’ai reçu 100 euros de bonus. Je dois donc miser 35 fois la somme de mon dépôt et du bonus, soit 7 000 € en 10 jours.
Ainsi, avec une mise maximale de 5 euros, je devrais jouer 1 400 parties pour pouvoir retirer les gains issus de ce bonus. Jouable, mais intense.
Bonus de recharge hebdomadaire Free spins
Chaque semaine, pour un dépôt d’au moins 20 € effectué du lundi au jeudi, BetHall gratifie ses joueurs de 50 free spins.
Conditions
- Bonus Sticky
- Wager : x40 sur les gains
- Dépôt Min. : 20 € déposés du lundi au jeudi
- Retrait Max. : 10x la valeur du bonus
- Mise max autorisée : 5 €/tour
- Méthodes de paiement : /
- Délai : 10 jours après activation
En bref
Type de bonus | Recharge free spins hebdomadaire |
Montant du bonus | 50 free spins |
Wager | x40 |
Dépôt minimum | 20 € |
Code promo | / |
Jeu(x) disponible(s) | Machines à sous |
Autres promotions sur le casino
Derrière les deux offres déjà présentées, BetHall propose sur sa partie casino plusieurs autres promotions.
Bonus de recharge week-end
- Détails : 50%, jusqu’à 700 € + 50 free spins
- Wager : x35 (bonus + dépôt) / x40 sur les gains des free spins
- Dépôt Min. : 20 € pour le bonus, 50 € pour les free spins, du vendredi au dimanche.
- Retrait Max. : 10x la valeur du bonus
- Mise max autorisée : 5 €/tour
- Méthodes de paiement : /
- Délai : 10 jours après activation
Cashback hebdomadaire
- Détails : 15 %, jusqu’à 3 000 €, en cashback sur les pertes de la semaine pour les joueurs membres du programme VIP (niveau 3 et +)
- Wager : x1
- Cashback Min. : 5 € pour être éligible
- Retrait Max. : /
- Mise max autorisée : /
- Méthodes de paiement : /
- Délai : /
Bonus cashback en direct
- Détails : 25 %, jusqu’à 200 €, en cashback des pertes de la semaine sur le live casino pour les joueurs membres du programme VIP (niveau 1 et +)
- Wager : x1
- Cashback Min. : 5 € pour être éligible
- Retrait Max. : /
- Mise max autorisée : /
- Méthodes de paiement : /
- Délai : /
Tournois
J’ai aussi trouvé chez BetHall de nombreux tournois assortis de lots séduisants. Étaient notamment disponibles lors de la rédaction de cet avis :
- Roulette Race Week : 5 000 € de cagnotte
- The Masters : 1 500 € de cagnotte
- Monthly Race : 2 500 jetons de cagnotte
- Slot of the Week : 1 100 jetons de cagnotte
- Drops & Wins : 2 000 000 € de cagnotte
Paris sportifs
En parallèle des offres proposées sur la partie casino, BetHall anime également sa section paris sportifs avec plusieurs promotions.
Bonus premier dépôt
- Détails : 100%, jusqu’à 100 €,
- Wager : x6 (bonus + dépôt) sur plusieurs paris, dont une avec une cote d’au moins 2, et un autre multiple sur plusieurs cotes de 1,5 au minimum
- Dépôt Min. : 20 €
- Retrait Max. : 10x la valeur du bonus
- Mise max autorisée : 50 €
- Méthodes de paiement : les dépôts effectués avec Neteller or Skrill ne sont pas éligibles au bonus
- Délai : 30 jours
Bonus de recharge hebdomadaire
- Détails : 50 %, jusqu’à 500 €, sur votre premier dépôt de la semaine
- Wager : x8 (bonus + dépôt) sur plusieurs paris, dont un avec une cote d’au moins 2, et un autre multiple avec des cotes de 1,5 au minimum
- Dépôt Min. : 20 €
- Retrait Max. : 10x la valeur du bonus
- Mise max autorisée : 50 €
- Méthodes de paiement : /
- Délai : 30 jours
Bonus cashback
- Détails : 10 %, jusqu’à 500 €, en cashback des pertes de la semaine sur la section sport (valable le lundi, une fois par semaine, en contactant le service client)
- Wager : x3
- Cashback Min. : 20 €
- Retrait Max. : /
- Mise max autorisée : /
- Méthodes de paiement : /
- Délai : /
Enfin, j’ai également repéré quelques leviers pour doper vos paris sportifs, comme l’accumulateur de boost, qui permet de faire gonfler le combo sur un pari multiple, le remboursement sur les matches au score de 0-0, ainsi que du paiement anticipé selon le scénario des rencontres.
Le Programme VIP de BetHall est-il avantageux ?
BetHall dispose d’un programme VIP qui est accessible au rang 1 dès l’inscription sur la plateforme. Il présente de nombreux avantages, comme :
- Un assistant personnel qui suit vos activités
- Des bonus exclusifs
- Une extension des limites mensuelles de retrait
- Du cashback
Au fil des statuts, le programme comprend ainsi plusieurs privilèges. Voici comment il s’articule :
VIP 1 | VIP 2 | VIP 3 | VIP 4 | VIP 5 | |
Promotions standard | Oui ✅ | Oui ✅ | Oui ✅ | Oui ✅ | Oui ✅ |
Accès au live chat | Oui ✅ | Oui ✅ | Oui ✅ | Oui ✅ | Oui ✅ |
Bonus exclusifs | Non ❌ | Non ❌ | Oui ✅ | Oui ✅ | Oui ✅ |
Cashback hebdomadaire | Non ❌ | Non ❌ | Oui ✅ | Oui ✅ | Oui ✅ |
Gestionnaire VIP | Non ❌ | Non ❌ | Non ❌ | Oui ✅ | Oui ✅ |
Limites mensuelles de retrait (€) | 7 000 | 10 000 | 12 000 | 15 000 | 20 000 |
Fonctionnement du programme VIP
Comme je vous l’expliquais, dès votre inscription sur BetHall, vous héritez du rang 1 VIP. À ce titre, vous bénéficiez d’un accès aux promotions standard de la plateforme, ainsi qu’au live chat. Deux avantages basiques, à mes yeux, dont vous disposez également dès l’inscription sur la majorité des casinos en ligne.
En effet, les vrais privilèges démarrent plutôt au second niveau du programme avec une augmentation du plafond de retrait mensuel. Mais comment faire pour gravir les échelons ? J’ai posé la question au live support et voici sa réponse :
Avis global
J’aime beaucoup ces plateformes qui font de chaque joueur un VIP. Ainsi, si BetHall ne réinvente rien, le site offre à ses joueurs les plus chevronnés des avantages très intéressants, à l’image de l’augmentation des limites mensuelles de retrait, rendant de fait l’ensemble du programme VIP attractif.
Comment s’inscrire sur BetHall ?
D’une difficulté enfantine, l’inscription sur BetHall ne vous prendra que quelques minutes. Un doute subsiste ? Voici la marche à suivre !
Rendez-vous sur BetHall
En passant par notre lien, rendez-vous sur la page d’accueil de BetHall. Vous y trouverez dans le coin supérieur droit un bouton sur lequel cliquer pour démarrer le processus d’inscription.
Définissez votre bonus de bienvenue
Choisir, c’est renoncer. Il n’empêche, vous ne pourrez sélectionner qu’un bonus de bienvenue : casino ou sport, faites votre choix !
Remplissez le formulaire
Cette étape se décline en deux temps. D’abord, définissez votre pseudo et votre mot de passe pour jouer sur BetHall. Vous devrez ensuite indiquer vos informations personnelles, comme votre nom, prénom, votre adresse et votre date de naissance.
Bienvenue sur BetHall !
Il ne vous reste qu’à effectuer votre premier dépôt pour accéder à l’ensemble des fonctions du casino en ligne.
Comment vérifier son compte sur BetHall ?
Le processus de vérification chez BetHall se veut standard. Il faut fournir à la plateforme des preuves de :
- Votre identité : carte d’identité, passeport, permis de conduire
- Votre domiciliation : factures (énergie, internet) de moins de trois mois, documents bancaires, documents officiels
🚨 Cette vérification n’est pas requise à l’inscription. Vous pourrez ainsi commencer votre aventure sans avoir à valider votre compte. Néanmoins, une validation peut vous être demandée plus tard, dans certains cas particuliers. Une information confirmée par le live support.
Comment déposer et retirer son argent sur BetHall ?
La question des méthodes de paiement est très bien traitée chez BetHall, avec de nombreuses options offertes aux joueurs. Le casino est notamment bien placé sur les cryptomonnaies.
Comment faire un dépôt sur BetHall ?
Voici la procédure à suivre pour déposer de l’argent sur BetHall :
- Cliquez sur le bouton vert qui se trouve en haut à droite de la fenêtre
- Choisissez votre moyen de paiement
- Sélectionnez le montant ou indiquez-le dans le champ
- Activez le bonus si vous voulez en bénéficier
- Cliquez sur “Dépôt”
- Renseignez les champs relatifs à votre méthode de paiement
- Validez
ℹ️ Qu’importe la méthode choisie, le montant minimum requis sera toujours de 20 €. De plus, aucune taxe n’est appliquée sur le dépôt d’argent.
J’ai trouvé la procédure de dépôt d’argent sur BetHall globalement fluide et bien balisée. Néanmoins, il faut garder à l’esprit que les méthodes de paiement disponibles sur les dépôts peuvent varier selon votre localisation géographique. De plus, une option disponible sur le dépôt ne l’est pas forcément pour le retrait, comme avec Neteller ou Paysafecard.
Comment faire un retrait sur BetHall ?
BetHall applique pour les retraits d’argent la même logique que celle déployée sur les dépôts. Ainsi, le parcours est à nouveau très intuitif pour les joueurs. Voici la marche à suivre :
- Cliquez sur le bouton vert qui se trouve en haut à droite de la fenêtre
- Cliquez sur retrait
- Choisissez votre moyen de paiement
- Sélectionnez le montant
- Validez
Côté délais, si BetHall assure traiter les demandes de retrait sous 72 heures au maximum. S’ajoute ensuite le temps de transfert de fonds, qui varie selon la méthode de paiement choisie.
Par ailleurs, un plafond mensuel est appliqué aux retraits. Comme détaillé plus haut, il dépend de votre rang VIP, allant ainsi de 7 000 à 20 000 € par mois ou de 500 € à 1 500 € par jour.
En outre, conformément à sa politique KYC, le casino conserve la possibilité d’exiger une vérification de vos documents lors d’une demande de retrait. Ce n’est cependant pas automatique.
J’ai également noté un autre point important : il est nécessaire de jouer au minimum une fois le montant des dépôts. Sans ça, la plateforme peut appliquer une taxe allant jusqu’à 10 % du retrait souhaité.
Les jeux BetHall en détail
Avec une ludothèque riche de plus 25 000 jeux jouables, bien au-dessus de la moyenne des casinos en ligne, BetHall a largement de quoi séduire sous la main.
Les catégories suivantes sont ainsi représentées sur la plateforme :
- Machine à sous
- Jeux de table
- Casino en direct
La rubrique des jeux est plutôt bien agencée et la navigation y est facile grâce à un menu horizontal fixe ramenant vers les différentes catégories.
Machines à sous
Les machines à sous représentent souvent la rubrique la plus fournie dans les casinos en ligne. Avec plus de 22 000 slots jouables, BetHall ne déroge pas à la règle. Au contraire, la plateforme est l’une des mieux positionnées du secteur sur la question.
L’ensemble des machines à sous est regroupé dans la catégorie slots. Néanmoins, il n’existe pas de classification au sein de cette rubrique. C’est dommage, car avec plusieurs milliers de titres disponibles, il y a mieux à faire sur ce point.
J’ai relevé trois titres particulièrement intéressants :
- Gates of Olympus de Pragmatic Play (RTP : 96,5% / Volatilité : élevée)
- Sugar Rush de Pragmatic Play (RTP : 96,5% / Volatilité : élevée)
- Moon Princess de Play’N GO (RTP : 96% / Volatilité : moyenne)
Lancée en 2021 par le studio maltais Pragmatic Play, Gates of Olympus est l’une des machines à sous les plus prisées des joueurs. De fait, je la croise presque systématiquement sur les plateformes de casino en ligne. Le plus ici ? Elle sied à merveille à l’univers homérique proposé par BetHall ; un mariage parfait !
Jeux de table
BetHall met à disposition des joueurs plus de 600 jeux de table, un quota plus qu’honnête. Les jeux incontournables tels le Blackjack, le Baccarat ou la Roulette y sont évidemment présents.
Deux jeux ont retenu mon attention :
- Craps de Play’n GO (RTP : 83,3 à 99,5%)
- Mini Baccarat de Play’n GO (RTP : 98,76% pour les mises sur le joueur)
Parce qu’il est le seul jeu du genre sur la plateforme, j’ai choisi de vous présenter Craps plus en profondeur. Lancé en 2023 par les Suédois de Play’n GO, ce jeu de dés affiche un RTP élevé pouvant atteindre jusqu’à 99,5%. Le petit truc en plus ici, vous aurez le choix entre trois thèmes d’affichage : classique, vintage, moderne.
Voici la répartition des jeux de table chez BetHall :
Type de jeu | Variantes disponibles |
Roulette | 158 |
Blackjack | 316 |
Baccarat | 91 |
Poker | 24 |
Sic Bo | 8 |
Craps | 1 |
Paris sportifs
Complète, la plateforme BetHall comprend aussi une partie paris sportifs. Le casino bookmaker offre ainsi la possibilité de parier sur des matchs dans une quarantaine de disciplines différentes, dont l’e-sport.
Live casino chez BetHall
Enfin, l’espace de jeux chez BetHall inclut une partie live casino. L’offre live est à nouveau très complète avec plus de 800 jeux. De plus, elle est également bien catégorisée avec plusieurs rubriques accessibles depuis un menu horizontal ancré sur la page.
J’ai repéré trois titres qui sortaient du lot :
- Mega Baccarat de Pragmatic Play (RTP : 98,8%)
- Speed Roulette de Pragmatic Play
- Cash Collect Roulette Live de Playtech Live
Lancé en 2023, Mega Baccarat vous plonge dans une ambiance asiatique immersive. Outre son RTP attractif de 98,8 %, ce titre peut vous faire gagner gros avec des multiplicateurs permettant de booster les gains (jusqu’à 1 000x la mise !).
Les logiciels proposés par BetHall
Avec sa ludothèque pleine à craquer, il est évident que BetHall dispose dans ses pages des meilleurs éditeurs du marché. J’en ai listé quelques-uns :
Le casino BetHall est-il adapté aux mobiles ?
Le casino en ligne BetHall ne dispose pas d’une application mobile dédiée. Cependant, la plateforme propose une version mobile optimisée, accessible sur Android comme sur iOS.
Le portage sur téléphone portable semble d’ailleurs être du goût des joueurs puisque, selon les données fournies par l’outil Similarweb, les connexions sur l’url de la plateforme en janvier dernier provenaient uniquement de mobiles.
Alors forcément, vous me connaissez, un tel plébiscite a piqué ma curiosité.
1. Rapidité de chargement
J’ai donc été vérifier les performances et la rapidité de la version mobile du casino BetHall. Pour ce faire, j’utilise l’outil PageSpeed Insights de Google. Et, surprise, le verdict n’est pas bon.
Effectivement très basse, la note ne correspond pourtant pas à mon expérience de jeu sur la version mobile. Certes, quelques jeux sont lents à se charger, mais l’ensemble reste plus qu’acceptable.
2. Compatibilité avec les principaux navigateurs
J’ai pris le temps de tester la plateforme BetHall sur les navigateurs suivants et je n’ai reperé aucun souci de fonctionnement :
Chrome | Compatible ✅ |
Safari | Compatible ✅ |
Firefox | Compatible ✅ |
Samsung Internet | Compatible ✅ |
Edge | Compatible ✅ |
3. Compatibilité avec les différents types de téléphones
Outre ses performances et sa rapidité, j’ai testé la compatibilité de la version mobile sur des téléphones aux dimensions différentes.
Résultat ? Le portage s’adapte parfaitement aux références testées !
Galaxy A12 : (360 x 800) ✅ | Oneplus Nord 2 : (412 x 915) ✅ | iPhone 13 PRO: (390 x 844) ✅ |
4. Un design adapté au mobile
Dans l’ensemble, je trouve que la déclinaison de BetHall sur mobile est bien réalisée. Le site est parfaitement responsive, peu importe les dimensions du portable. De plus, les menus déroulants fonctionnent de manière fluide. Bref, le portage est réussi !
Le support client de BetHall est-il efficace ?
BetHall assure le volet service client via deux leviers : un mail support et un chat live accessible 24h/24 et 7j/7. Le site dispose également d’une FAQ plutôt fournie.
- E-mail 📧 : support@bethall.com
- Live Chat 💬 : 24/7
- FAQ ℹ️
Afin de tester l’efficacité de ces services, j’ai utilisé le live chat à plusieurs reprises, sur différents sujets et à des heures variées. J’ai ainsi obtenu lors de chacune de mes tentatives un retour en moins de cinq minutes. Notez que si le service est en anglais, un traducteur intégré (et efficace) permet de poser ses questions et d’en obtenir les réponses en français !
En revanche, plus de 72 heures après une demande par mail, j’attends toujours un signe de vie du support client.
BetHall est-il un casino sécurisé ?
Sécurité
La plateforme BetHall est vigilante quant à l’utilisation de vos données. Une partie conséquente dans les conditions d’utilisation du site traite du sujet. Les joueurs peuvent notamment y trouver des informations sur la façon dont sont récoltées et traitées leurs données.
De plus, BetHall possède une adresse mail spécifique pour les questions liées à la protection de vos informations personnelles : dpo@bethall.com.
Après une rapide analyse sur VirutsTotal, le diagnostic est positif pour BetHall : aucun virus ni aucune menace, rien d’inquiétant n’a été détecté par l’outil.
J’ai également vérifié le cryptage des données du site via Geocerts. Verdict ? BetHall dispose d’un certificat SSL valide (code : WE1).
Transparence
BetHall ne laisse filtrer que peu d’informations officielles à son sujet. Si le casino en ligne dispose sur son site d’une rubrique “À propos de nous”, aucun renseignement quant à son entreprise mère ne figure. Je n’y ai pas non plus trouvé de trace d’une adresse physique.
Le site possède néanmoins une section Conditions Générales complète et facilement accessible.
Par ailleurs, BetHall est détenteur d’une licence officielle et valide, fournie par l’Anjouan Gaming (n° : ALSI-152406028-FI2). Cependant, le casino ne l’affiche pas et il m’a fallu le vérifier sur le site officiel de la juridiction.
Jeu responsable
La question du jeu responsable est traitée plutôt sérieusement par BetHall. Le site offre la possibilité de formuler une demande d’auto-exclusion par mail auprès du service client, avec la promesse d’une fermeture dans les 24 heures.
De plus, BetHall pose la question de la responsabilité de chacun avec une série de questions pensées pour aider les joueurs à faire le point sur leur rapport au jeu.
Si vous en ressentez le besoin, BetHall renvoie vers deux structures à même de vous aider.
- Gamblers Anonymous : https://www.gamblersanonymous.org/
- Gambling Therapy : https://www.gamblingtherapy.org/
Cependant, je pense que le casino aurait pu faire encore un peu mieux. Par exemple, il pourrait proposer aux joueurs de se fixer des plafonds de dépôt.
Notre analyse sur BetHall
Heures passées sur BetHall
- Antoine : 15 heures
- Pablo : 20 heures
Cet avis est mis à jour tous les mois !
Temps de rédaction
12 heures
Sources
- https://www.trustpilot.com/
- https://pro.similarweb.com/?sourcepage=home&action=lite-redirect
- https://bethall1.com/eu/help-centrec
- https://anjouangaming.com/license-register/